A Windows márciusi frissítése, a KB5000802 ‘nem várt’ problémákat okozott, ugyanis egyre többen számolnak be összeomlásokról, kék halálról.

A hiba akkor keletkezik, ha a felhasználók nyomtatni próbálnak – leginkább a Zebra, Kyocera, Ricoh típusú – eszközökkel, de a Windows Lastest egyéb esetekről is beszámolt.

A problémát tovább tetézi, hogy egy kötelezően települő frissítésről van szó, ezért a megoldásról magunknak kell gondoskodnunk.

Többen a nyomtatók driverjének frissítésével próbálkoztak, de nem jártak sikerrel, ezért biztos megoldással csak a Windows frissítés törlése szolgálhat – jelenleg.

Ezt a Gépház ‘Frissítés és Biztonság menüpontjából tehetitek meg, ahol a Frissítési előzményeket lekattintva a Frissítések eltávolításával abszolválhattok a legegyszerűbben – kiválasztva természetesen a ludas KB5000802-t.

Az új hiba viszont a Windows 8.1 és a Windows 7 operációs rendszereket sem kerülte el, melyeken a KB  848, 853, 841, vagy 851 nevű frissítésekkel jelentkezhetnek. A probléma továbbá a 1909 Win verzió KB5000808-as, és a 1809 Win verzió KB5000822-es frissítésével is jelentkezik.

A Microsoft egyelőre nem adott ki közleményt az esetleges javításról, de mivel az várhatóan legközelebb az áprilisi update során érkezik, az érintetteknek addigis a fenti módon érdemes eltávolítani a fájlokat.

Forrás: ArsTechnica, Windows Latest, Index