Annak ellenére, hogy az Apple kifejezetten szűri az átveréseket tartalmazó alkalmazásokat, így is beleszaladhatunk hibás vásárlásba. Könnyen lehet, hogy nem is a fejlesztőket okolhatjuk ezért, csupán mást vártunk a megvásárolt applikációtól. Most, hogy az Apple áruházában ismételten áremelkedésre készülhetünk, nem árt duplán meggondolnunk, mire is csapnánk le az App Store-ban.
Szerencsére akkor sincs minden veszve, ha kellő körültekintés után is sikerült számunkra nem megfelelő alkalmazást vásárolnunk. A Steam vagy épp a Google Play áruházakhoz hasonlóan az almás ökoszisztémában is lehetőségünk van pénzvisszatérítést kérnünk. Az esetek jelentős részében ráadásul teljesen automatikusan végigjárható a folyamat jelentős része. Nem kell felesleges levelezést vagy üzengetést folytatnunk a Supporttal, dedikált aloldalt készített az Apple az ilyen esetekre.
Nézzük is, hogyan kell visszakérnünk a megvásárolt alkalmazások árát!
Szerencsére pár kattintással eljuthatunk a számunkra megfelelő oldalhoz. Ehhez nem kell más tennünk, mint az alábbi lépéseken végigszaladni:
Ekkor a Safari (vagy az alapértelmezett) böngésző az Apple dedikált aloldalára visz minket. Ezt külön is elérhetjük a reportaproblem.apple.com címen, ám nem biztos, hogy mindenki megjegyzi elsőre a domaint. A dedikált oldal magyar nyelven is elérhető, így nem lesz nehéz dolgunk.
Előfordulhat, hogy valamiért nem sikerült a visszatérítés, ez az alábbi okok miatt lehetséges:
Az Apple általában 48 óra alatt elbírálja a kérések, nem igazán szokták megtagadni a visszatérítést. Aktívan figyelik azonban azokat, akik indokolatlanul sokszor játszák el a fenti lépéseket, egy idő után nekik nagyobb eséllyel dobják vissza a kérelmüket. A kérelmek állapotát a https://reportaproblem.apple.com/status oldalon követhetjük nyomon.
2024.02.01. - A Dungeons and Dragons egy népszerű, fantasy világban játszódó, nyílt végű asztali szerepjáték.…
Gábor János 2024.02.01. - Bár bízom benne, hogy sosem lőttél/lőnél le egy állatot (se), a…
2024.02.01. - Megmondom őszintén, annyire nem vagyok nagy rajongója az Xbox kontrollerek kialakításának, de el…
2024.02.01. - Az Nvidia 2022 szeptemberének végén mutatta be legújabb generációját, mely az RTX 40XX…
2024.02.01. - Az összes vírustípus közül talán a spyware és a malware a legkellemetlenebb, amibe…
2024.02.01. - Egyszerűen nem lehet vitatni, hogy amióta csak megjelent a Call of Duty Warzone,…