Egyre többen számolnak be egy igen kellemetlen hibáról, akik a BKK Budapest Go jegy- és bérletalkalmazását használnák. Az alkalmazás ugyanis levonja a pénzt a jegyvásárlások után, jegyet azonban sokaknak nem hajlandó adni – írta meg a HVG a Blikkhez beérkezett olvasói bejelentések alapján.
Állítólag volt olyan eset is, hogy többszöri próbálkozásra sem tüntette fel az érvényesítésre váró jegyeket az alkalmazás, pedig minden esetben ki lett fizetve. A Blikk szerint volt, aki jegyzőkönyvet is felvetetett az esetről – bár hiába, az érintett szerint ugyanis időpazarlás volt az egész, de legalább van bizonyítéka az őt ért kárról.
A BKK ugyan a Facebook-oldalán egyáltalán nem jelezte az esetleges problémát a felhasználóknak, a Blikk megkeresésére viszont elismerték, hogy jelenleg hibásan működik a program. Hozzátették ugyanakkor, hogy a károsultak jóváírást kapnak, de arra kérik őket, hogy ezt jelezzék a BKK ügyfélszolgálatán.
Még nem tudjuk pontosan meghatározni, hogy az IT-háttér vagy a hozzá kapcsolt Simple Play fizetési rendszer hibásodott meg, de szakembereink dolgoznak a pár órája fennálló hiba kijavitásán – közölte a BKK-tól Wágner Dávid, aki még nem tudta megmondani, mikor áll helyre a rendszer működése.
A hiba apropóján a BKK állítólag értesítette a járatokon szolgálatot teljesítő ellenőröket, hogy az ilyen esetekben rugalmasabban járjanak el, és biztosítsák az utasoknak a jegyvásárlás lehetőségét, és lehetőleg ne szabjanak ki pótdíjakat.
Bódi Dániel 2024.02.01. - Nincs új a nap alatt: tovább döglődik a fizikai játékterjesztés. Tudtuk…
2024.02.01. - Az Apple január utolsó napjaiban adta ki az iOS 17.4 bétáját. Az iOS…
Az elmúlt években másodvirágzásnak indultak a horrorfilmek, köztük is élen a slasherekkel és a pszichológiai…
2024.02.01. - Ahogy arra számítani lehetett, a Call of Duty fejlesztői február első napján leleplezték…
2024.02.01. - Nem is olyan rég kerültek ismét reflektorfénybe a Counter-Strike 2 gránátok. Január utolsó…
2024.02.01. – Az AMD 2022 márciusában jelentette be az első, X3D végű processzorát. Ez még…